Términos y condiciones

Qué es y qué no es AutoConecta

Mostramos negocios y mecánicos, y facilitamos que los contactes. No vendemos repuestos, no reparamos vehículos ni intermediamos en los pagos entre conductores y negocios: el trato, el precio, la garantía y el servicio son entre ustedes. Las compras en tiendas externas (como Amazon o eBay) y los envíos por courier se rigen por las condiciones de esas empresas.

Tu cuenta

• Usa datos reales y una sola cuenta por persona. Eres responsable de lo que se haga con ella.
• Puedes cerrarla cuando quieras escribiéndonos.

Lo que publicas

• Las reseñas cuentan experiencias reales. No se permiten reseñas a tu propio negocio, a la competencia para perjudicarla, ni a cambio de pago.
• No se permite contenido falso, ofensivo, discriminatorio, datos personales de terceros ni publicidad ajena al servicio automotriz.
• Lo que publicas sigue siendo tuyo; nos das permiso para mostrarlo en AutoConecta mientras esté publicado.
• Podemos ocultar o retirar contenido que incumpla estas reglas, y suspender cuentas que reincidan.

Negocios y mecánicos

• Solo el dueño o un representante autorizado puede registrar o reclamar una ficha. Toda ficha nueva pasa por revisión antes de publicarse.
• Mantén al día teléfono, horario, dirección y formas de pago. Indicar que aceptas Cashea u otro método que no aceptas es motivo de suspensión.
• La verificación confirma los documentos que enviaste en el momento de revisarlos; no garantiza la calidad del trabajo. Enviar documentos falsos o ajenos significa la baja inmediata.

Plan para negocios

• Cada ficha con dueño tiene 3 meses gratis desde que se publica. Después, el plan cuesta $10 al mes o $100 por 12 meses.
• El pago se hace por los medios que indicamos en tu panel y se reporta con su referencia. El plan se extiende cuando confirmamos el pago. Los montos en bolívares se calculan a la tasa oficial del día del pago.
• Si el plan vence, hay 7 días de gracia. Pasados esos días la ficha sigue visible en el directorio, pero no puede responder solicitudes de repuestos ni ver sus estadísticas hasta renovar.
• La verificación y responder reseñas no se cobran nunca.
• Los pagos confirmados no son reembolsables, salvo error nuestro. Si detectas un cobro equivocado, escríbenos.

Responsabilidad

Hacemos lo posible para que la información sea correcta, pero la aportan los propios negocios y usuarios. No somos responsables por el servicio que preste un negocio, por los repuestos que venda ni por acuerdos entre las partes. Si tienes un problema con un negocio, puedes reportar su ficha y lo revisamos.

Privacidad

Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad.

Cambios y contacto

Si cambiamos estos términos de forma importante, lo avisaremos en el sitio antes de que empiecen a aplicar. Dudas o reclamos: eli7diaz@gmail.com.